حل مشكلة تعطيل حساب الفيسبوك وحظر تسجيل الدخول

التحديث الأخير في: 26 مايو، 2019التصنيف: شبكات التواصل الإجتماعي

فيسبوك (Facebook) هو موقع التواصل الأول في العالم، وبالذات في البلدان العربية، حيث لا يوجد منزل فيه انترنت إلا ولدى أصحابه حسابات على الفيسبوك. ويستفيد المستخدمين من الفيسبوك للتواصل مع بعضهم البعض ونشر الأخبار والتعرف على أصدقاء جدد. يمكنك معرفة كيفية انشاء حساب فيسبوك جديد اذا لم يكن لديك واحدًا.

بالطبع يمكن كذلك للمستخدمين تعطيل حساباتهم على الفيسبوك بسهولة من خلال إعدادات الحساب الخاصة بهم، وذلك لظروف خاصة بالمستخدم نفسه مثل الانشغال بالعمل أو الدراسة ..الخ، ولكن في بعض الأحيان يقوم الفيسبوك تلقائيًا بتعطيل حساب الفيسبوك الخاص بالمستخدم، إما لأن المستخدم انتهك شروط الخدمة أو لأن أحد الأشخاص أبلغ عن الحساب بأنه تعرض للاختراق بسبب البرامج الضارة. يمكنك إعادة تنشيط حسابك الفيسبوك بسهولة إذا قمت بتعطيله وحينها ستسعيد كافة أصدقائك ومنشوراتك، ولكن إذا قام الفيسبوك بتعطيل حسابك دون موافقتك، فيجب عليك الاتصال بالفيسبوك للمطالبة بحل مشكلة تعطيل الحساب.

الأسباب التي قد تؤدي إلى تعطيل حساب الفيسبوك

  1. انتهاك شروط الاستخدام الخاصة بموقع فيسبوك.
  2. التطفل على المستخدمين الآخرين أو ابتزازهم.
  3. التنكر بشخصية مستخدم آخر.
  4. فتح حساب باسم زائف أو اسم غير حقيقي مثل “شمس الربيع”.
  5. نشر محتوى غير لائف وغير مسموح به.

حل مشكلة تعطيل حساب الفيسبوك واسترجاع حسابك

1. راجع الشروط والسياسات الخاصة بالفيسبوك. هذه هي شروط استخدام موقع الفيس بوك. تأكد من أنك لا تنتهك أيًا من هذه القواعد كمستخدم على Facebook.

2. عليك مراجعة معايير مجتمع فيسبوك. حيث تحتوي هذه القائمة على أنواع السلوكيات والمحتوى الذي لا يسمح لك بنشره على موقع الفيسبوك، وتأكد من عدم مشاركتك في أي سلوك أو نشر أي محتوى ينتهك هذه المعايير.

3. قم بزيارة مركز مساعدة فيسبوك عبر الرابط التالي: (https://www.facebook.com/help/) واكتب في حقل البحث الموجود بالأعلى كلمة “تعطيل”. انقر فوق “تم تعطيل حسابي الشخصي على فيسبوك” من القائمة المنسدلة التي تظهر لك كما في الصورة التالية:

4. قم بالنزول إلى نهاية الصفحة حتى تجد رابط لنموذج الاتصال مع الفيسبوك للحسابات المعطلة عن طريق الخطأ، أو يمكنك مباشرة الدخول إلى الرابط من هنا.

5. املأ النموذج كما هو موضح بالأعلى، حيث عليك إدخال ما يلي:

  • (1) بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك الذي تستخدمه لتسجيل الدخول في الفيسبوك.
  • (2) اسمك الحقيقي والذي تستخدمه على الفيسبوك.
  • (3) قم بتصوير هويتك الشخصية أو جواز السفر بصورة واضحة وقم بإرفاقها في النموذج.

سيتصل فيسبوك بك بمجرد اتخاذ قرار بشأن حسابك، ونتمنى أن تتم عملية استرجاع حسابك بنجاح وتكون قمت بحل مشكلة تعطيل حساب الفيسبوك.