قد يكون حل مشكلة تم قفل حسابك في الفيس بوك بدون هوية من الأشياء المعقدة نوعًا ما حيث تتطلب عدة خطوات مختلفة للتمكن من الدخول إلى حسابك واستعادته مرة أخرى بدون تأكيد الهوية، ولهذا نحن سنقدم لك شرح مبسط حول كيفية استعادة الحساب مرة أخرى بدون تأكيد الهوية، فتابع معنا الشرح التالي.
تعرف كذلك على: حل مشكلة تم قفل حسابك في الفيس بوك
مقدمة عن مشكلة قفل حساب فيسبوك
قبل أن نستعرض أمامكم خطوات حل مشكلة تم قفل حسابك في الفيس بوك بدون هوية لابد أن نتعرف على هذه المشكلة وأسبابها الرئيسية والتي تكون في الغالب عبارة عن نشاط مخالف لسياسة فيسبوك والذي يعتبره محتوى احتيالي.
وتشمل هذه الأسباب قيامك بتغيير موقعك عند استخدام الحساب من خلال السفر لدولة أخرى أو عبر استخدام برامج VPN، تشمل أيضًا قيامك بنشر محتوى مخالف لمعايير فيسبوك أو القيام بوضع بعض التعليقات السلبية على المنشورات المختلفة
حل مشكلة تم قفل حسابك في الفيس بوك بدون هوية
حتى تتمكن من حل المشكلة يجب أن تقوم بإتباع هذه الخطوات لكل طريقة على حدى بالترتيب التالي لتتمكن من استعادة حسابك في فيسبوك:-
الطريقة الأولى:
- نتوجه بالدخول إلى متصفح البحث جوجل ونقوم بكتابة جملة “الإبلاغ عن مشكلة متعلقة بالتحقق من حسابك” ونحدد الاختيار الأول في البحث.
- سوف تظهر لك نافذة تحتوي على مجموعة بيانات تتطلب استكمالها وتشمل:-
- إضافة البريد الإلكتروني المسجل في حسابك.
- تحديد شبكة الهاتف اورنج، أو فودافون، اتصالات..
- وضع رقم الهاتف المحمول المسجل في الحساب.
- تحديد الدولة.
- بعد ذلك نقوم بتحديد غير ذلك في السؤال التالي ضمن الاختيارات المعروضة.
- في الجزء الأخير والخاص بمعلومات إضافية نقوم بوضع هذه الرسالة:
my personal account on facebook has been locked and I cannot use my account and I went to retrieve my account to use it again. - نضغط بعد ذلك على زر إرسال المتواجد أسفل الشاشة باللون الأزرق، ثم ننتظر ظهور هذه الصفحة في الواجهة.
ثانيًا:
في البداية توجه إلى زر البحث جوجل وقم بكتابة جملة “your feedback about profile connection” ونحدد الاختيار الاول من البحث. سوف تظهر أمامك عدة خانات تتطلب استكمالها وتشمل:
- تحديد الموضوع بكتابة جملة ” تم قفل حسابي”.
- في الخانة التالية قم بوضع البريد الإلكتروني الخاص بك.
- في أيقونة الملاحظات نضع الرسالة باللغة الإنجليزية نسخ التي قمنا بوضعها في الطريقة الأولى.
- نضغط على زر الارسال حتى تظهر لنا هذه الواجهة والتي تؤكد نجاح الخطوات السابقة.
ثالثًا:
- اكتب في سجل البحث تعذر تسجيل الدخول إلى فيسبوك.
- ندخل إلى الاختيار الأول حيث تظهر لنا هذه الواجهة.
- نضع في الخانة الأولى الاسم الخاص بحسابك في فيسبوك.
- الإيميل المسجل في حساب فيسبوك المغلق.
- وضع ايميل إضافي يساعد الدعم في التواصل معك لاستعادة حسابك.
- الضغط على علامة الإرسال.
رابعًا:
- اكتب في بحث جوجل “الإبلاغ عن مشكلة في الصفحة الرئيسية أو آخر الاخبار”.
- نحدد الاختيار الأول في البحث ونقوم بالضغط عليه.
- سوف يتم فتح نافذة تحتاج لاستكمال بعض البيانات.
- حيث يطلب منك تحديد المشكلة بكتابة ” تم قفل حسابي في الخانة الأولى”.
- وضع الإيميل الخاص بحسابك.
- لصق الرسالة باللغة الإنجليزية والتي قمنا بكتابتها في الطريقة الأولى.
- القيام بأخذ لقطة للشاشة لحسابك في تطبيق فيسبوك عند محاولة الدخول.
- عقب تحديد لقطة الشاشة نقوم بالنقر على زر الإرسال.
في حالة الانتهاء من خطوات حل مشكلة تم قفل حسابك في الفيس بوك بدون هوية السابقة انتظر حتى تقوم شركة فيسبوك بإرسال رسالة إليك عبر البريد الإلكتروني والتى توضح حالة حسابك وهل يمكنك استعادته مرة أخرى أم لا.
اقرأ كذلك: حل مشكلة حظر ارسال الرسائل في الفيس بوك
نصائح لمنع قفل حسابك مرة أخرى
تأتى الخطوة التالية بعد حل مشكلة تم قفل حسابك في الفيس بوك بدون هوية السابقة واستعادة حسابك مرة أخرى.
يجب أن تحافظ علي الحساب من خلال استخدام مناسب لمعايير فيسبوك لتجنب غلقه مرة أخرى، وتشمل هذه النصائح:-
- تجنب نشر المنشورات الكثيرة في وقت قصير.
- ابتعد عن نشر المنشورات التي تحتوي على محتوى يحض على الكراهية، اباحي، سياسي.
- لا تقم بنشر التعليقات السلبية والتي تحتوي على ألفاظ تسيء للآخرين.
- لا تستخدم أي من برامج الزيادة الوهمية للمتابعات ورفع الحساب.
- ينصح بتجنب استخدام برامج البروكسي والخاصة بتغيير موقع الجهاز.
- ابتعد عن الترويج المحتوى الاحتيالي ومحاولة كتابة بيانات حسابك والاسم الحقيقي فضلًا عن الأسماء المستعارة.
